Business Central 28.3: liten uppdatering, men viktiga signaler om vart affärssystemet är på väg
Microsoft har nu släppt uppdatering 28.3 för Dynamics 365 Business Central 2026 release wave 1. På pappret är det en mindre versionsuppdatering. I praktiken är den ändå intressant, eftersom den visar ganska tydligt vart Business Central är på väg.
Det handlar inte längre bara om nya fält, justeringar i rapporter eller tekniska förbättringar. Business Central utvecklas steg för steg mot att bli ett mer aktivt affärssystem, där AI-agenter kan ta hand om återkommande arbetsmoment, föreslå åtgärder och förbereda underlag för användaren.
Det betyder inte att ekonomichefen, controllern eller orderadministratören försvinner ur processen. Tvärtom. Men det betyder att deras roll förändras. Mindre tid går till att mata in, kontrollera och flytta information. Mer tid kan läggas på att granska, styra och fatta beslut.
Vad innehåller Business Central 28.3?
Microsofts egen sammanställning av 28.3 listar nyheter inom bland annat Copilot och agenter, e-handel, elektroniska dokument, ekonomi, administration och produktion. Uppdateringen innehåller även lokala ändringar för flera länder samt en omfattande lista med hotfixar för både plattform och applikation.
För nya Business Central-kunder blir 28.3 standardversionen. Befintliga kunder i molnet får normalt en avisering när uppdateringen finns tillgänglig och kan då schemalägga uppdateringen. För on-premises-kunder beror vägen framåt på vilken version man kör idag.
Det är alltså inte en uppdatering som de flesta verksamheter behöver “projektleda” som ett större versionslyft. Men det är en uppdatering man bör förstå, särskilt om man använder eller planerar att använda Copilot, automatisering, Shopify-koppling, produktionsfunktioner eller tillägg från partners.
1. AI-agenterna blir mer användbara i vardagen
Den viktigaste riktningen i 28.3 är fortsatt utveckling av Copilot och AI-agenter i Business Central.
En av nyheterna är att Sales Order Agent nu blir mer mogen. Microsoft beskriver att man kan köra flera Sales Order Agents per företag, med separata inställningar för olika team, brevlådor eller kundsegment. Agenten har också förbättrad artikelmatchning och kan tolka exempelvis artikelnummer, leverantörsartikelnummer, GTIN, attribut och mer informella produktbeskrivningar.
Det här är viktigt för företag som hanterar många kundförfrågningar via e-post. I många organisationer är orderflödet fortfarande förvånansvärt manuellt. En kund skickar ett mejl, någon tolkar innehållet, letar artikel, kontrollerar pris, skapar offert eller order och skickar tillbaka information. Det fungerar, men det är sårbart, svårt att skala och ofta beroende av erfarna medarbetare.
Med Sales Order Agent börjar Microsoft bygga bort delar av den friktionen. Det är särskilt intressant för grossister, distributörer och B2B-företag där återkommande order och produktförfrågningar är en stor del av vardagen.
2. Expense Agent tar sikte på ett område som många fortfarande löser med kvitton och mejl
Expense Agent är en annan tydlig signal. Microsoft beskriver den som en AI-baserad agent för utläggshantering. Den kan ta emot kvitton via webbapp eller delad brevlåda, läsa underlag, kategorisera utlägg, skapa utläggsrader och samla dessa i rapporter för granskning och godkännande. Viktigt är också att användare kan lämna in utlägg utan att själva ha en Business Central-licens.
I 28.3 finns bland annat stöd kopplat till projekt i Expense Agent samt utökad språk- och regionhantering i public preview för bland annat tyska, danska, franska och spanska.
För svenska företag är frågan inte bara när exakt alla språk och lokala funktioner är fullt mogna. Den större frågan är: hur länge ska utlägg vara ett sidospår utanför affärssystemet?
Många bolag har fortfarande ett lapptäcke av kvitton, mejl, Excel-filer, separata appar och manuell bokföring. När utläggen väl kommer in i ekonomisystemet är det ofta sent i processen. Då blir det svårare att styra kostnader, följa upp projekt och hålla en ren rapportering.
Expense Agent visar hur Microsoft vill angripa problemet: inte genom ännu ett fristående system, utan genom att flytta arbetsflödet närmare Business Central.
3. Payables Agent blir enklare att testa
En annan nyhet är att Payables Agent kan testas kostnadsfritt i ett trial-läge utan att man först behöver konfigurera en e-postinkorg. Microsoft anger att trial-läget gör det möjligt att behandla 50 fakturor utan kostnad direkt från den assisterade konfigurationen.
Payables Agent är Microsofts agent för leverantörsfakturor. Den kan bevaka en angiven e-postinkorg, läsa PDF-fakturor, extrahera information, matcha leverantörer och föreslå kontering innan ett utkast till inköpsdokument skapas för mänsklig granskning. Microsoft är tydliga med att agenten inte bokför fakturor automatiskt eller gör oåterkalleliga förändringar utan godkännande.
Det här är en viktig poäng. Värdet med AI i ekonomiavdelningen ligger inte i att släppa kontrollen. Värdet ligger i att minska mängden manuellt förarbete. En människa ska fortfarande granska, godkänna och ansvara för det ekonomiska utfallet.
För många CFO:er är detta kanske den mest intressanta delen av utvecklingen: AI som praktiskt stöd i väl avgränsade processer, inte AI som ett abstrakt framtidsprojekt.
4. Produktion och underleverantörer får fortsatt uppmärksamhet
En annan funktion som blir generellt tillgänglig är förbättrat stöd för subcontracting, alltså processer där delar av produktionen hanteras av externa leverantörer. Microsoft beskriver stöd för logistiska flöden, överföring av råmaterial och komponenter, lagerhantering, artikelspårning, flexibel prissättning och mottagning av färdiga varor från inköpsorder.
För producerande företag är detta intressant. Många bolag har en blandning av egen produktion och externa moment. Det kan handla om ytbehandling, montering, packning, specialbearbetning eller hela produktionssteg som läggs ut. Om dessa flöden hanteras vid sidan av affärssystemet uppstår ofta problem med spårbarhet, lagervärde, planering och kostnadsuppföljning.
Att Microsoft flyttar fram stödet här visar att Business Central fortsätter breddas som plattform för mer avancerade verksamhetsflöden, inte bara klassisk ekonomi och order.
5. Viktigt för IT och partners: bättre hantering av tillägg
För administratörer och partners är nyheten kring per-tenant extensions, PTE, värd att notera. Microsoft beskriver att administratörer får bättre livscykelhantering av kundunika tillägg direkt i Business Central admin center och via API:er. Det innebär bland annat möjlighet att ladda upp, installera, schemalägga och hantera tillägg mer strukturerat.
För kunden kan det låta tekniskt. Men effekten är praktisk: bättre kontroll över kundanpassningar, tydligare releaseflöden och bättre förutsättningar för automatiserad test och driftsättning.
Detta blir allt viktigare eftersom Business Central uppdateras löpande. Ju mer man har byggt själv eller installerat från tredje part, desto viktigare blir det att ha ordning på tillägg, kompatibilitet och testmiljöer.
6. Hotfixarna är inte rubrikvänliga, men viktiga
Utöver nyheterna innehåller 28.3 många korrigeringar. Microsofts supportartikel listar bland annat förbättringar för webbklient, Excel-export, filterbeteende, Service Bus-stabilitet, kolumnsortering, lager, inköp, ekonomi, integrationer, tillverkning och försäljning.
För de flesta användare är en hotfix sällan något man läser om. Men i vardagen är det ofta just dessa korrigeringar som märks mest. En lista som inte hänger sig. En rapport som uppdateras korrekt. En filterfunktion som beter sig som förväntat. En integration som inte stoppar i onödan.
Det är också därför man bör ha en enkel rutin för att följa upp uppdateringar. Inte för att varje nyhet ska användas direkt, utan för att förstå om något påverkar era processer, era tillägg eller era användare.
Vad bör ni göra nu?
För de flesta Business Central-kunder är 28.3 ingen dramatisk uppdatering. Men den är ett bra tillfälle att ställa några praktiska frågor:
- Använder vi Business Central mest som ett bokföringssystem, eller som en plattform för våra affärsprocesser?
- Har vi manuella flöden för order, leverantörsfakturor, utlägg eller e-handel som borde ses över?
- Har vi kontroll på våra tillägg och integrationer inför löpande uppdateringar?
- Och kanske viktigast: finns det delar av ekonomifunktionen där AI kan minska det manuella arbetet utan att vi tappar kontroll?
Business Central 28.3 är inte den uppdatering som förändrar allt över en natt. Men den förstärker en riktning som är tydlig: framtidens Business Central kommer inte bara att lagra information. Det kommer i allt högre grad att hjälpa användaren att bearbeta, tolka och agera på den.
Vill ni förstå vad detta betyder i er miljö, börja inte med tekniken. Börja med processen. Välj ett konkret arbetsflöde, till exempel leverantörsfakturor, order via mejl, utlägg eller rapportering. Kartlägg hur det fungerar idag. Därefter blir det mycket enklare att se vilka av de nya funktionerna som faktiskt kan skapa nytta.
Hos Effekt hjälper vi företag som använder Business Central att få ut mer av plattformen, både genom standardfunktionalitet, Power BI, integrationer och smartare arbetsflöden. Vill ni diskutera hur de senaste nyheterna i Business Central kan påverka er verksamhet är ni varmt välkomna att höra av er.