Framgångsrika företag sparar inte bara kostnader på sitt affärssystem utan ser till att tjäna pengar på bättre processtöd tillsammans med sina kunder och leverantörer.

Det flera av våra framgångsrika kunder eftersökt vid val av sin affärssystemslösning, är mervärde inte bara i form av att tjäna tid och effektivisera administrativa processer. En fråga som blir allt mer viktig är hur vi kan vi stärka vår leverantörs och kundrelation på ett effektivare sätt.
Detta gör de genom att införa Effekts kund och medarbetarportal vilket möjliggör att deras kunder kan logga in och ta del av den information och funktion som de vill att kunden skall kunna ta del av. Effektiviseringen möjliggörs med koppling mellan portalen och affärssystemet. Ett unikt kundinlogg gör att kunden får exakt rätt information. Exempelvis kan de göra sin orderbekräftelse, ta del av dokument, rapportering eller annan viktig information. En annan möjlighet är att kunden kan vara en del i en process till exempel att kunna starta och följa ett ärende eller vara delaktig i ett pågående projekt.

Att slippa manuella moment med att skicka information via mail eller per post sparar inte bara arbetstid utan ger kunderna en extra service då de alltid kommer åt korrekt information och kan interagera i processer. När som helst på dygnet, vilken veckodag som helst, vilken dag på året!

Tidigare har denna typ av lösning varit förbehållet stora bolag med en stor investeringsbudget. Nu öppnar Effekt upp denna möjlighet för mindre företag vilka haft svårt att räkna hem denna investering tidigare.

Lösningen är baserad på Microsofts affärssystem Dynamics NAV och möjlighet finns till uppföljning i form av analyser i Qlikview eller automatiskt uppdaterade Excelrapporter.